Politika privatnosti

1. Opšte odredbe

1.1. Vlasnik Vebsajta www.gfmarketplace.rs (u daljem tekstu: „Vebsajt”) je privredno društvo Glutenfree Marketplace DOO.

1.2. Korišćenje Vebsajta predstavlja prihvatanje uslova iz ovog Pravilnika.

1.3. Korišćenje Vebsajta moguće je isključivo uz poštovanje ovog Pravilnika, na način i pod uslovima predviđenim ovim Pravilnikom, i svako postupanje mimo istog biće sankcionisano.

1.4. Svako korišćenje ovog sajta u celini i/ili delimično koje je suprotno ovom Pravilniku smatraće se zloupotrebom.

1.5. Uslovi iz ovog Pravilnika primenjuju se na ceo Vebsajt i povezane servise koje pruža Vlasnik Vebsajta.

1.6. Vlasnik Vebsajta poštuje prava ličnosti, privatnosti, intelektualne svojine i autorskih prava u skladu sa pozitivnopravnim propisima Republike Srbije.

1.7. Vlasnik Vebsajta ima pravo da uskrati korišćenje i vrši izmene Pravilnika bez prethodnog obaveštenja.

1.8. Ovaj Pravilnik predstavlja ugovor između Vlasnika i svakog korisnika.

1.9. Sve cene sadrže PDV.

2. Prava i obaveze

2.1. Vebsajt vrši posredovanje u prodaji između korisnika i privrednih subjekata („Ponuđači”).

2.2. Pravo na korišćenje sajta imaju lica sa prebivalištem u Republici Srbiji starija od 18 godina.

2.3. Plaćanje se vrši elektronskim putem ili pouzećem, u skladu sa uslovima navedenim na sajtu.

2.4. Kupovinom robe ili usluge korisnik prihvata rokove i uslove korišćenja ponude.

2.5. Troškove isporuke snosi korisnik, osim ako nije drugačije navedeno.

2.11. Korisnik ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana bez obrazloženja.

U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu, povraćaj se vrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.

3. Reklamacije i dodatna pojašnjenja

Reklamacije se mogu poslati na mejl office@185.7.81.98. Vebsajt odgovara u roku od 10 dana od prijema mejla.

4. Registracija članova

Članstvo je besplatno. Članom postaje svako punoletno lice koje prihvati ovaj Pravilnik. Podaci o e-mail adresi i IP adresi se mogu obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

5. Intelektualna svojina i autorsko pravo

Vlasnik Vebsajta ima isključiva autorska prava na tekstove, slike, logotipe i baze podataka. Neovlašćeno korišćenje je zabranjeno i podložno zakonskoj zaštiti.

6. Zabrana diskriminacije

Postavljanje sadržaja kojim se vređaju ljudska prava ili podstiče diskriminacija bilo koje vrste nije dozvoljeno.

7. Zaštita podataka

Podaci se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Vlasnik sajta ne dostavlja podatke trećim licima osim po nalogu nadležnih organa.

8. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Podaci o platnim karticama prenose se u zaštićenoj (kriptovanoj) formi pomoću SSL protokola. Naplatu vrši Raiffeisen Banka, a trgovac nema uvid u podatke o karticama.

9. Uslovi isporuke

Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem D Express kurirske službe. Rok isporuke je 3 radna dana od trenutka obrade porudžbine.

Isporuka je besplatna za porudžbine iznad 5000 RSD, dok za manji iznos iznosi 370 RSD.

10. Reklamacija robe

Proverite pošiljku pri prijemu. Ako primetite oštećenja, odbijte preuzimanje i pošaljite e-mail na office@185.7.81.98. Rok za rešavanje reklamacije je 15 dana.

Prava potrošača se ostvaruju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

11. Završne odredbe

Vlasnik zadržava pravo da menja ovaj Pravilnik bez prethodne najave. U slučaju spora nadležan je Privredni sud u Beogradu.

Nastojimo da budemo što precizniji u opisu proizvoda i slika, ali ne garantujemo potpunu tačnost.